Algemene Voorwaarden – Justgems.nl
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Justgems.nl, gevestigd aan de Grote Hout of Koningsweg 42, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97616842, e-mailadres: info@justgems.nl
- Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Justgems.nl.
- Producten: edelstenen, mineralen en sieraden die via de webshop worden aangeboden.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten tussen Justgems.nl en een klant via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Justgems.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de klant.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod van Justgems.nl is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.
- Elk product wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen iets afwijken.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Justgems.nl niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van betaling via de webshop. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Betaling
- Betaling dient direct online te geschieden via de betaalmogelijkheden in de webshop.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 6 – Levering en verzending
- Bestellingen worden verzonden op maandag en donderdag via een vervoerder naar keuze van Justgems.nl.
- De opgegeven levertijd is indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
- Justgems.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product. Het product mag slechts worden bekeken zoals in een fysieke winkel.
- Indien het product beschadigd is of sporen van gebruik vertoont, kan er waardevermindering worden doorberekend.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
- Bij herroeping betaalt de klant zelf de kosten voor retourzending.
- Het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
Artikel 9 – Uitzondering op het herroepingsrecht
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Justgems.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk worden ingediend via info@justgems.nl.
- Justgems.nl streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
Artikel 12 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Justgems.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatste update: juli 2025